お知らせ・トピックス

認知症トピックス : 電話での相談時について

当センターでは認知症に関する相談をお受けしています。

何か困っていること、心配なことがありましたらまずはお電話ください。

 

お電話をいただく際に、

「何を話せばいいのか分からない」「どこまで話せばいいのか分からない」

というように悩んでしまう場合があるかもしれません。

そういう相談に慣れている方は多くはありません。

焦らないで、思った通りに話していただければ大丈夫です。

 

もしそれでも心配な場合、不安に思われる場合は以下のことをメモしてみてください。

・いつ頃から、どういう様子が気になり始めたか。

  (例)2年前からもの忘れがあった。1か月前からすぐ怒ってしまう。

・本人の様子に変化があったか。

  (例)趣味に対する興味がなくなった。掃除をしなくなった。

・環境の変化はあったか。

  (例)引っ越しをした。長期の入院をしていた。親しい人が亡くなった。

・持病について今はどんな治療をしているか。

  (例)糖尿病があるが薬を拒否している。高血圧のため薬の内服がある。

・その他、今まで気になっていたことや、聞いておきたいことなど。

 

相談員がお話をお聞きいたしますので、

困っていること、心配なことをそのままお話ください。

もし必要であれば、相談員からも「〇〇といった症状はありますか?」というように

お話を聞き取らせていただきます。